Raccomandate, le novità non comunicate

ANCONA – La consegna delle raccomandate, assicurate e pacchi voluminosi viene effettuata in tutti gli uffici ma solo dopo due giorni dal mancato recapito. Ecco la novità, fino ad oggi invece si poteva ritirare la raccomandata (o altro) il giorno dopo l’avviso della mancata consegna, però solo in alcuni uffici deputati a questo. La questione è stata denunciata da numerosi utenti e presa in carico dalla Slc Cgil Marche che precisa: “L’azienda non ha comunicato nulla rispetto a queste novità: nulla è stato detto alla clientela e ai lavoratori che, dall’oggi al domani, si sono trovati costretti a gestire notevoli criticità (nuove operatività informatiche, personale e spazi non idonei). Non siamo contrari a questo nuovo servizio – dichiara Gloria Baldoni, segreteria regionale Slc Cgil Marche – ma bisognava introdurlo con modalità che consentissero agli uffici postali e ai lavoratori di prepararsi in modo adeguato. Così anche per la clientela che rischia di avere un servizio peggiorato”.

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